健康产业公司开展养老机构服务专题培训
2023年10月19日
10月17日下午,健康产业公司为加快提升养老机构运营服务能力,特邀请行业内优秀运营团队分享养老机构现场服务相关运营管理经验。
培训中,安居福仁社工负责人曹冠菡以《养老机构的社工重要性》为主题,从“社工的特质和能力”“社工在养老机构中的具体工作”“社工的未来发展前景”等五个方面,结合自身工作经历分享工作日常,深入阐释养老社工在养老机构中起到重要的作用。
随后,安居福仁护理部主任刘梅花围绕《养老机构的现场服务》的主题进行养老机构现场服务经验分享,从如何给父母选择养老院、养老机构现场服务具体有哪些、作为管理者如何让养老服务更好的呈现等方面,通过对失能、失智症以及失智失能长者个案的剖析,详细讲解了养老机构中对于这类特殊人群的服务需求的挖掘和满足,让大家对养老机构现场服务工作有了更为深刻的理解和认识,也对今后从事养老事业和产业增强了信心。
在公司康养机构项目开拓的关键期,本次培训进一步丰富了大家关于养老机构日常运营管理的知识体系,为今后更加科学高效地运营机构项目打下了坚实的基础。大家表示将立足本职岗位,把所学到的理念、知识和经验融入到今后的工作中去,为推动公司构建高质量养老运营服务体系作出应有的贡献。