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健康产业公司开展养老机构运营管理系列培训
2023年09月04日

为持续深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,推动以学促干解难题,根据公司主题教育相关工作安排,健康产业公司组织开展养老机构运营管理系列培训。9月1日,公司再次邀请养老机构资深运营团队作专题讲座。

本次培训邀请到安居福仁颐养中心运营团队分享机构运营管理经验。市属国企安居福仁(南京)养老服务有限公司副总经理马振华,曾任三甲医院党委书记、江苏省医院协会护理管理专委会主任委员,是CARF国际养老服务中国地区特聘顾问、江苏省养老护理专业技术资格评审专家。她以《做合格的养老机构管理人》为主题,通过剖析一个个真实的案例详细分析、讲解养老机构管理者所需具备的职业素养和核心能力。马院长作为一个养老机构管理者,在讲解过程中传递出的全身心投入养老服务的热情与激情,以及国企养老人的担当和情怀,深深感染了在场的健康产业公司每一位干部职工。

随后,安居福仁客服部主任周颢以《养老机构客户服务工作浅析》为主题进行养老机构客户服务经验分享,他从选择入住养老机构的客户类型、养老客服的边界、养老客服人员的职业素质和核心要求等方面娓娓道来,通过案例剖析,让大家对养老机构客户服务工作有了更为深刻的了解。

健康产业公司全体干部职工参加了此次培训。作为持续丰富“养心为老”党建品牌内涵的一项重要举措,养老机构运营管理系列培训不仅加深对养老机构运营管理各方面细节的了解,更进一步坚定了干部职工投身康养产业的决心与信心。公司上下将积极推动学习成果转化,聚焦健康养老产业发展主责主业,以公建国营项目为突破口,推动康养机构项目落地,在服务全省康养产业大局中展现国企的使命担当。

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